Tiendanube vs. Shopify: ¿Cuál es la mejor plataforma para tu PyME en Argentina?

A la hora de elegir una plataforma de e-commerce para tu PyME en Argentina, la balanza suele inclinarse entre dos grandes nombres: Tiendanube y Shopify. Ambas ofrecen soluciones para crear y gestionar tiendas online, pero presentan diferencias cruciales que pueden impactar directamente la operatoria y rentabilidad de un negocio local.

Tiendanube, fundada en 2011, se ha consolidado como líder en América Latina, con una fuerte presencia en países como Argentina, Brasil y México. Se orienta a emprendedores, PyMEs y marcas consolidadas de la región, destacando por un enfoque 100% local. Shopify, por su parte, es una plataforma canadiense con una trayectoria más larga (fundada en 2006) y una presencia global que abarca más de 1 millón de tiendas en 175 países.

Una de las distinciones más relevantes para los comerciantes argentinos reside en los costos y la gestión de pagos. Tiendanube ofrece planes en moneda local (pesos argentinos) y cuenta con un plan gratuito en Argentina y México, además de pruebas gratuitas de 7 días. Su pasarela de pago, Pago Nube, bonifica las comisiones por transacción. En contraste, Shopify maneja precios en dólares estadounidenses y aplica comisiones por transacción, sumado a una prueba gratuita de apenas 3 días. Además, mientras Tiendanube cuenta con soluciones de pago y envío propias (Pago Nube y Envío Nube) adaptadas a la región, Shopify Payments y Shopify Shipping no tienen plena disponibilidad u operatividad en América Latina, lo que puede implicar mayores complejidades y costos adicionales para las PyMEs locales.

En cuanto a la configuración y el soporte, Tiendanube se destaca por brindar un soporte técnico 100% local y en español, sumado a un menú de panel intuitivo. Para sus planes de mayor envergadura, como Tiendanube Evolución, ofrece acompañamiento de un analista experto. Shopify, en cambio, presenta un soporte estandarizado, que en muchos casos puede ser en inglés, y un panel que podría requerir mayor configuración, según se desprende del análisis.